Ter presença e página no Facebook é obrigatório para qualquer negócio ou instituição, isso é um fato. Facebook tem mais de 1,5 bilhões de usuários no mundo e é o melhor lugar para mostrar qualquer produto, serviço ou ideia. Mas, para uma divulgação de sucesso, a página precisa ter um bom número de seguidores, compartilhamentos e curtidas.
Há algum tempo atrás era fácil conseguir seguidores e curtidas sem anúncios pagos. Ultimamente, porém, o Facebook mudou o algoritmo forçando os administradores das páginas a pagar para conseguir visualizações do conteúdo postado. O Facebook agora mostra o conteúdo de uma página para somente 20% dos seguidores dela fazendo o crescimento e engajamento da audiência extremamente difícil.
Qual a solução então? Pagar para fazer o conteúdo mais visível? Essa é uma solução, claro, mas nesse artigo vamos explicar como conseguir seguidores, visualizações, compartilhamentos e curtidas de forma totalmente gratuita!
Antes de tudo, vamos esclarecer um fato que a maioria dos administradores de páginas no Facebook esquecem ou simplesmente não sabem:
Facebook NÃO é um ambiente para fechar as vendas, Facebook é uma rede social feita para servir os usuários dela, e não os empreendedores!
As pessoas no Facebook usam a rede social para se relacionar, divertir, discutir e aprender algo novo, não para comprar produtos ou serviços.
A maioria dos negócios, porém, expõem os seguidores das suas páginas às promoções, produtos ou serviços – sem parar.
Esse é o maior erro que um administrador de página no Facebook pode fazer e a principal razão para o fracasso que ocorre como consequência.
Mas então – que tipo de conteúdo se vende no Facebook? O que as pessoas gostam, vão curtir e compartilhar?
Tipos de conteúdo para postar numa página no Facebook
Baseado em vários estudos e experiências independentes, as pessoas gostam de 3 principais tipos de posts: Inspiração, Conhecimento e Entretenimento.
Esses tipos de conteúdo ajudam qualquer empreendimento a desenvolver um relacionamento a longo prazo com os seguidores, que são clientes em potencial, baseado na credibilidade e respeito pela marca.
Inspiração – As pessoas no mundo atual vivem sob um estresse enorme no seu dia-dia. Elas, em frequência, se sentem tristes, decepcionadas, abandonadas, cansadas, sozinhas, insatisfeitas, sem energia para mudar as coisas. Mensagens motivacionais, às vezes, fazem milagres nas vidas das pessoas, elas se relacionam com esse conteúdo que ajudam a levantar a autoestima delas e transmitem esperança.
Quem não gosta de ver uma mensagem confirmativa que tudo tem solução, que tudo vai dar certo, que não está tudo perdido e sempre tem saída?
Esse tipo de conteúdo faz os seguidores gostar e confiar na marca, já que transmite pensamento e energia positiva.
Conhecimento – Ao invés de falar direto sobre como o seu produto ou serviço é fantástico, maravilhoso e barato, os empreendimentos têm que educar os seguidores mostrando os benefícios, o funcionamento e a inovação por trás.
Antes de comprar qualquer produto ou serviço os seus clientes em potencial vão pesquisar, comparar e ter certeza POR QUÊ escolher um produto ou serviço.
Conteúdo que mostra a ideia atrás da criação dos produtos ou serviços, os benefícios para o cliente e como os mesmos vão melhorar a vida do cliente ajudam muito na hora da decisão de comprar ou não.
Lembre-se: As pessoas não compram por causa do preço melhor, eles compram por causa da emoção que gera um produto ou serviço!
Para conseguir mais seguidores (clientes em potencial) a marca tem que provar intenções nobres e positivas atrás da existência de um produto ou serviço.
Entretenimento – Nem tudo é negócio e trabalho! Os seus seguidores vão adorar conhecer o rosto humano atrás da sua marca.
Esse conteúdo tem que ser pessoal e genuíno, nada copiado ou compartilhado de outras fontes. Fale sobre alguma coisa engraçada que aconteceu no seu escritório, na oficina, na loja ou na fábrica. Fotos ou vídeos de comemoração, festas, lançamento, criação e desenvolvimento, etc. normalmente são uma forma divertida de mostrar quem está atrás da marca e os produtos ou serviços dela.
Formas de conteúdo para postar numa página no Facebook
- Vídeo– Sem dúvida a melhor forma de conteúdo que gera o maior número de curtidas e compartilhamentos. Recentemente o Facebook lançou uma opção muito interessante – além de poder colocar palavras-chaves no momento de carregar um vídeo, o administrador da página agora pode embutir um link para o site da empresa que vai aparecer no final do vídeo. Desse jeito a pessoa que assistiu ao vídeo pode ser redirecionada para uma fonte externa – o site oficial, um blog ou qualquer outro lugar na Internet, fora do Facebook.
- GIF animado– Após vídeos online a segunda forma de conteúdo que apresenta resultados excelentes são os GIFs animados, que na verdade são vídeos curtos e em loop.
- Imagens– Continuam a ser uma forma excelente para atrair novos seguidores, especificamente quando usados para transmitir mensagens motivacionais, em formato de banners. Também podem ser usadas para mostrar e explicar os produtos ou serviços da empresa.
- Fotos– Geram um engajamento muito forte, quando são pessoais e usadas para aproximar a audiência com o ambiente da empresa. Fotos de clientes que visitam o seu estabelecimento também geram muitas curtidas e compartilhamentos já que representam parte da vida das pessoas. Sempre marcar uma foto com clientes, claro com a permissão deles, para que ela aparecer no perfil deles e ser vista por todos amigos, etc.
- Textos ou links para artigos na Internet– Costumam ser pouco menos efetivos, mas tem seu papel no conteúdo postado e a estratégia de conseguir mais curtidas e seguidores. O texto normalmente serve para transmitir uma mensagem forte de urgência, com frases curtas e claras. Uma imagem apropriada pode ser usada para apoiar o sentido do texto. Postando um link para uma fonte externa – artigo, vídeo, etc. pode gerar um bom número de curtidas e compartilhamentos, mas sempre acompanhado de um comentário que explica por que o conteúdo é sugerido.
Em qual frequência postar no Facebook
Como falamos no começo desse artigo ultimamente o Facebook mostra conteúdo não pago para somente 20% dos seguidores da página. Por isso, uma mistura de tipo e forma de conteúdo tem que ser postado no mínimo 5 vezes por dia. Menos que isso, as postagens ficam perdidas na multidão de informação que corre pela tela principal dos seguidores.
Resumindo: Uma mistura de conteúdo que realmente agrega valor nas vidas das pessoas – motiva, educa e entretenha é a formula imbatível para conseguir mais curtidas e seguidores para a sua página no Facebook. Totalmente gratuito!
Fonte: AulaPlus – Marketing Digital para Empresas e Empreendedores
